1. Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience de qualité et pour répondre à vos demandes. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

1. Informations personnelles fournies directement par vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation ou la correspondance)
• Informations liées à votre inscription à nos cours (préférences, niveaux de compétence, etc.)

2. Données collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site :

• Adresse IP
• Type et version de votre navigateur
• Pages visitées sur notre site
• Durée de votre navigation
  Ces données sont collectées à l’aide de cookies (voir section 5).

2. Utilisation des données collectées

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter vos inscriptions à nos cours et formations.
• Communiquer avec vous au sujet de nos services, offres ou mises à jour.
• Améliorer notre site internet et nos services grâce à l’analyse de vos préférences et comportements.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Partage de vos données

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers :Nous travaillons avec des partenaires fiables pour gérer certaines fonctions, comme l’hébergement du site, les paiements sécurisés ou l’envoi d’e-mails. Ces prestataires n’utilisent vos données qu’en notre nom et conformément à nos instructions.

• Conformité légale :Si requis par la loi ou par une autorité réglementaire, nous pouvons divulguer vos données personnelles pour répondre à une obligation légale.

• Protection de nos droits :En cas de litige, nous nous réservons le droit d’utiliser vos données pour protéger nos droits ou défendre nos intérêts.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

• Données liées aux inscriptions : conservées pendant 5 ans après la fin de la formation, sauf demande spécifique de suppression.
• Données de navigation (cookies) : conservées pour une durée maximale de 12 mois.

Une fois les délais de conservation expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

5. Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lors de la navigation sur notre site. Ils nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation de notre site.

1. Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site (ex. : gestion des sessions utilisateur).
• Cookies analytiques : collectent des données anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, pour améliorer nos services.

2. Gestion des cookies :
   Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de connexions sécurisées (SSL) pour la transmission des données.
• La restriction d’accès à vos données aux seuls employés et prestataires habilités.
• Des systèmes de sauvegarde réguliers pour prévenir la perte de données.

7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins légales ou contractuelles.
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter (voir section 9).

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des modifications légales, techniques ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour claire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques.